Кейс: Продажа одежды с принтами. 1200 + заказов с ВК и myTarget

Кейс взят в группе ВК vk.com/printbar_partners

1. Партнерская программа: Printbar.ru
2. Источники трафика: ВК. Mytarget

Топ партнерок интернет-магазинов одежды с принтами можно посмотреть здесь

Всем привет, меня зовут Игорь Лавриков. Сегодня я расскажу про кейс магазина Принт Бар, а именно, как я увеличил трафик из соц. сетей в 6 раз по футбольной аудитории за счет инфоповода и получил более 1200 заказов во время сезонного спада. Рекламная кампания проходила во ВКонтакте и MyTarget в период с 25 мая по 10 июля 2016 года. 

Особенность нашего продукта в том, что благодаря сотне разных коллекций и тысяче принтов, почти каждому человеку мы можем предложить свитшот с изображением его любимой команды, героев сериала, музыкантов и т.д. На каждую коллекцию отдельная РК. Но спустя несколько месяцев активной рекламы аудитория "выгорает", и тогда нужно расширять ассортимент свежими коллекциями, чтобы охватить новую аудиторию. Правда, далеко не всегда новоявленные коллекции становятся хорошо продаваемыми. 

В преддверии Евро-2016, когда на ТВ и в интернете эта тема стала чрезвычайно популярной, мы решили не отставать от тренда и создали коллекцию Евро-2016, после чего запустили рекламу. Уже первые тесты показали, что это направление требует активного развития. 

Средний чек в нашем магазине – 2500 р. Наш KPI - это лиды до 550 р., с сохранением определённого объёма лидов. 
 

Промо-пост ВК

До Евро я уже тестировал эти аудитории, направлял трафик на футбольные коллекции, но это в большой степени оказалось нерентабельным. Выгодно лишь по командам, таким, как Барселона, ЦСКА, Челси и т.д. Проблема в том, что по футбольным командам аудитории не так много, как по общим футбольным группам. Например, по самой большой футбольной команде Барселона аудитория (Муж, 18+, Россия) примерно 400 тыс, в то время как общая футбольная аудитория (Муж, 18+, Россия) более 3 млн. 

Вначале тестировал стандартные для меня аудитории, делая на них по несколько объявлений, затем лучшие аудитории дробил по таким критериям, как мобайл/десктоп, гео, возраст, пол. И тестировал объявление с разными текстами, изделиями, принтами. 


Аудитории:

• Активности: проявляли активность в футб. пабликах в течении месяц
• Группы: по футбольным группам
• Группы х2: состоят минимум в 2х футб. группах
• Интересы: в интересах пользователя прописан "футбол"
• Категория интересов: спорт
• Конкурс: по активной аудитории пост с розыгрышем футболок
• Группы х4: состоит минимум в 4х группах

Аналитика топового объявления 

Динамика CTR 

Несмотря на то, что в настройках стояло "до 5 показов на человека", в течение месяца CTR даже увеличился. В среднем получилось 2 показа на человека. Повышение CTR можно увидеть в старт Евро-2016 и дни повышении ставок, когда объявление начинает откручиваться на новую, более "дорогую" аудиторию. 
За первую неделю CTR=0,357% . За последнюю CTR=0,416% 

Динамика СРС 

За рекламный период цена клика плавно увеличилась. Как мы уже понимаем, не из-за ухудшения CTR, а только из-за повышения ставки за 1000 показов. 
За первую неделю СРС=16 р (СРМ=56 р). За последнюю, СРС=22 р (СРМ=91 р). 

Динамика лидов 
 

Два основных скачка: запуск объявление и старт ЧЕ-2016. 
За первую неделю было 51 лид. За последнюю 24. 

Динамика СРА 

Цена лида растёт из-за повышения ставки за показы. Интересно, что в некоторые дни СРА более 800 р, но не следует сразу отключать его, а лучше смотреть усреднённую статистику за промежуток 5-7 дней. 
Думаю, что если бы сборная России отыграла не так плохо, то было бы ещё лучше с продажами. 
За первую неделю СРА=346 р. За последнюю СРА=480 р. 

Другие объявления на эту же аудиторию 



1) Первое - это конкурс. Активность получилась не плохая, 550 репостов, но продажи не особо. Возможно, требуется более глубокая проработка перед запуском. 
2) Была теория, что дополнительный баннер "Скидка 25%" привлечёт больше внимания и повысит кликабельность. В итоге, в этом и другом постах оказалось не так. И работает хуже, чем обычные посты с товаром. 
3) Кликабельные баннеры тоже оказались провальными. Из-за того, что они в мобайле раза в 3 меньше места занимает, клики очень дорогие. 

Результаты по промо-постам ВК 
Лучше всего показала себя активная аудитория, интересы и, конечно, ретаргетинг.  

	Траты	Клики	СРС	Лиды	СРА
Активности	103 000 р.	5 298	19,4 р.	249	414 р.
Группы	72 000 р.	2 903	24,8 р.	147	490 р.
Группы х2	74 000 р.	2 977	24,9 р.	141	525 р.
Интересы	42 000 р.	2 288	18 р.	97	433 р.
Кат. интересов: спорт	53 000 р.	2 025	26 р.	69	768 р.
Конкурс	7 000 р.	408	17 р.	11	636 р.
Группы х4	2 000 р.	106	18,9 р.	3	667 р.
Ретаргетинг	13 000 р.	1 620	8 р.	44	295 р.
Наша группа	0 р.	473	0 р.	24	0 р.
ИТОГО:	336 000 р.	18 098	20 р.	785	466 р.

За период рекламы, было сделано 60 постов. Из них, на 5 топовых, было потрачено 55% бюджета. Нужно экспериментировать с объявлениями и аудиториями, чтобы найти лучшие. 

В нашей группе по футбольной коллекции было 1000 подписчиков. За период Евро-2016 на наш футбольный паблик подписалось +1950 человек, за аналогичный период до Евро у нас было +330 подписчиков. 

 

За полтора месяца сделал более 6,5 млн показов рекламы. Цена лида постепенно росла, т.к. цену за 1000 показов повышал с 35 р до 90 р. Аудитории сильно не дробил, т.к. в первую очередь нужны были объёмы, скорее старался подобрать работающее объявление. Постарался «выжать» из этой аудитории по максимуму, иначе после Евро-2016 с этой аудиторией работать было бы уже не эффективно. По кампании получились дорогие клики, но хорошая конверсия на сайте. Сложно где-либо ещё получить такие объёмы трафика с такими показателями СРС и СРА. 

 

Промо-пост в Одноклассниках (Заметка Кросс-Девайс)

 

Аудитории:

• Группы ОК: по группам в Одноклассниках
• Интерес / мужчины: здесь соц. сеть сама собирает людей которые подходят под эту категорию
• Интерес / женщины: в ОК большой объём женской аудитории с этим интересом
• Группы ВК: люди которые которые зарегистрированы и в ОК и в ВК, и подписаны на футбольные паблики в ВКонтакте
• Поиск Mail: те, кто в поиске mail интересовались футбольными темами

 

	Траты	Клики	СРС	Лиды	СРА
Группы ОК	43 000 р.	1 635	26 р.	77	558 р.
Интерес / мужчины	90 000 р.	3 732	26 р.	151	642 р.
Интерес / женщины	45 000 р.	2 535	17,7 р.	63	714 р.
Группы ВК	46 000 р.	1 475	31 р.	54	852 р.
Поиск Mail	5 263 р.	483	11 р.	14	376 р.
Ретаргетинг	2 000 р.	320	6 р.	12	168 р.
Наша группа	0 р.	415	0 р.	21	0 р.
ИТОГО:	248 000 р.	10 825	22,9 р.	417	594,8 р.

Примеры объявлений: 


1) Объявления с опросами не плохо себя показывают. Если пользователь голосует, то пост попадает в ленту его друзей и получает дополнительный охват. 
2) Почему то свитшот на парне, в большинстве случает работает хуже. 
3) Наше стандартное объявление. Пока что работает лучше всего. 
4) Здесь как и ВК, крупные баннеры со скидками показывает плохие результаты. 
 

Всего было сделано 49 объявлений. Они достаточно быстро выгорают. СРА хуже, чем в ВК, но объёмы неплохие, и работать можно. Порадовала аудитория из поиска, она очень часто хорошо срабатывает, так что не забывайте пользоваться этим. В этом формате нужно внимательно следить за комментариями под постами (если они включены), потому что люди любят комментировать. И если видят негативные комментарии, срабатывает стадный инстинкт, и негатив растёт в геометрической прогрессии. Бывает и наоборот, но редко. Тестируйте много объявлений, в группах ОК можно скрывать рекламные записи, чтобы не спамить в общей группе. 

 

Баннер 1080х607 в мобильной версии сайта

Взялся за этот канал уже ближе к середине Евро, т.к. хороших результатов особо не получалось здесь добиться 



 

Аудитории и статистика 

	Траты	Клики	СРС	Лиды	СРА
Ретаргетинг	5 000 р.	294	17 р.	3	1 666 р.
Поиск Mail	1 250 р.	117	10,7 р.	2	625 р.
Интерес / мужчины	21 000 р.	2 041	10,3 р.	38	553 р.
Интерес / женщины	4 000 р.	373	10,7 р.	3	1 333 р.
ИТОГО:	31 250 р.	2 825	11 р.	46	679 р.

 

 

В этом формате можно добиться дешёвых кликов, в некоторых объявлениях цена составляла 5 р за один клик. А также несложно сделать большие объёмы трафика. Минусы - это плохая конверсия на сайте и плохое подтверждение заказов. 

 

Баннер 1080х607 в полной версии сайта

Так же приступил ближе к середине. 
 

	Траты	Клики	СРС	Лиды	СРА
Интерес	2 263 р.	147	15,4 р.	4	565 р.
Ретаргетинг	3 000 р.	336	9 р.	10	300 р.
ИТОГО:	5 263 р.	483	10,9 р.	14	376 р.

 

 

И раньше, и в этот раз работает не стабильно. К примеру, одна кампания может открутиться на 100 р. в день при хорошей ставке, а на выходных, при этих же условиях, на 5000 р. 

 

До Евро-2016 (с 5 апреля по 22 мая)

Для наглядности, я покажу сколько было футбольного трафика до Евро. 



Статистика по этой аудитории: 
 

	Траты	Клики	СРС	Лиды	СРА
Промо-пост ВК	37 579 р.	4 467	8 р.	69	545 р.
Промо-пост ОК	14 000 р.	1 197	12 р.	24	583 р.
ИТОГО:	51 579 р.	5 664	9 р.	93	555 р.

 

За период Евро-2016 (с 25 мая по 10 июля)

Динамику заказов смотрите здесь. 



Статистика по каналам: 
 

	Траты	Клики	СРС	Лиды	СРА
Промо-пост ВК	366 000 р.	18 098	20 р.	785	466 р.
Промо-пост ОК	248 022 р.	10 825	23 р.	417	595 р.
1080x607 моб	31 250 р.	2 825	11 р.	46	679 р.
1080x607 веб	5 263 р.	483	11 р.	14	376 р.
ИТОГО:	650 535 р.	32 231	20 р.	1 262	515 р.

 

 

Используя тренд, я увеличил трафик в 7 раз, а количество заказов в 13 раз. В этот период конверсия сайта была выше, в том числе за счёт скидок. Что касается трендов, готовиться к работе с ними следует заранее, так как их особенностью является непродолжительность. Например, сейчас об этом говорят все и готовы заказывать разный товар с символикой, а уже через неделю - это никому не интересно. Как и везде, при настройке кампаний, тестируйте различные аудитории и не бойтесь креативных решений. Удачи!  

 

Интересное: Подборка кейсов по продаже одежды с принтами